ev666 এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

১ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

ev666 এ নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইনি প্রয়োজন পূরণে ব্যবহার করা হয়। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তা নিচে বর্ণনা করা হলো:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ ও বয়স যাচাইকরণ নথি
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স
• স্থায়ী ও বর্তমান ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (বিকাশ, নগদ, রকেট অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পেমেন্ট রেকর্ড
• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• IP অ্যাড্রেস ও ভৌগোলিক অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস তথ্য
• লগইন সময় ও কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও সেশন ডেটা

১.৪ বেটিং ও গেমিং তথ্য

• বেট হিস্ট্রি ও জয়-পরাজয়ের রেকর্ড
• খেলা পছন্দ ও বেটিং প্যাটার্ন
• বোনাস ব্যবহার ও প্রোমোশন অংশগ্রহণ
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস

২ তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

ev666 শুধুমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ রয়েছে যা নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো:

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা

নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল প্রয়োজন হয় অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরবর্তীতে লগইন করতে। এই তথ্য দিয়েই আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন।

২.২ আইনি সম্মতি ও বয়স যাচাইকরণ

বাংলাদেশ সহ সব দেশেই অনলাইন বেটিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য অনুমোদিত। আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য নথি দিয়ে আপনার বয়স যাচাই করি যাতে নাবালকরা কোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে। এটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সিং নিয়মেরও অংশ।

২.৩ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আমাদের আপনার পেমেন্ট তথ্য জানা প্রয়োজন। বিকাশ, নগদ বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে আমরা নিশ্চিত করি যে টাকা সঠিক ব্যক্তির কাছে পৌঁছাচ্ছে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে আমরা সব লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

২.৪ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আপনার IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস তথ্য ও লগইন প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করে আমরা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করি। যেমন, যদি একই সময়ে দুটি ভিন্ন দেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়, আমরা অবিলম্বে সতর্ক হই এবং অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করে যাচাইকরণ চাই।

২.৫ গ্রাহক সেবা প্রদান

আপনি যখন আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখে সমস্যাটি দ্রুত সমাধান করতে পারি। চ্যাট, ইমেইল বা ফোন কলের রেকর্ড আমরা মান উন্নয়ন ও প্রশিক্ষণের জন্য রাখি।

২.৬ ব্যক্তিগতকৃত অভিজ ার্থিতা

আপনার বেটিং পছন্দ ও ইতিহাস বিশ্লেষণ করে আমরা আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার তৈরি করি। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ক্রিকেট বেটিং বেশি পছন্দ করেন, তাহলে আমরা আপনাকে ক্রিকেট-সংক্রান্ত বোনাস ও ইভেন্টের তথ্য পাঠাব।

৩ তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

ev666 আপনার গোপনীয়তা নীতির আওতায় সংগৃহীত তথ্য নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে লাগাই না:

তথ্যের ধরন	ব্যবহারের উদ্দেশ্য	সংরক্ষণকাল
পরিচয় তথ্য	অ্যাকাউন্ট যাচাইও আইনি সম্মতি	অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর
আর্থিক তথ্য	পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও AML	লেনদেনের পর৭ বছর
বেটিং ইতিহাস	বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট	৩ বছর
প্রযুক্তিগত ডেটা	নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ	১ বছর
যোগাযোগ লগ	গ্রাহক সেবার মান নিশ্চিতকরণ	২ বছর

৪ তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ev666 এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি। প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে যাতে অনুমতিহীন কেউ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে না পারে।

৪.১ এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আমাদের পুরো প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। এর মানে হলো আপনি যখন আমাদের সাইটে তথ্য দেন, সেটি এনকোডেড হয়ে পাঠানো হয় — মাঝপথে কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না। ব্যাংক ও সরকারি সংস্থাও এই একই মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে।

৪.২ সার্ভার নিরাপত্তা

আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয় যেখানে ২৪ ঘণ্টা পর্যবেক্ষণ ও শারীরিক নিরাপত্তাব্যবস্থা বিদ্যমান। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা সার্ভারের দুর্বলতা খুঁজে বের করে সমাধান করি।

৪.৩ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

ev666 এর কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। কোনো কর্মী বিনা অনুমোদনে ব্যবহারকারীর আর্থিক বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন না। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।

৪.৪ টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন

আমরা সব ব্যবহারকারীকে টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) চালু করতে উৎসাহিত করি। এই সুবিধা চালু থাকলে পাসওয়ার্ড জানলেও শুধু অ্যাকাউন্টে লগইন করা যাবে না — মোবাইলে আসা OTP ছাড়া প্রবেশ সম্ভব হবে না।

৫ কুকিজ ও ট্র্যাকিং

ev666 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যেধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তার জন্য এগুলো আবশ্যক
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
• বিশ্লেষণমূলক কুকিজ: সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
• মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনিব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু প্ল্যাটফর্ম ফিচার কাজ না-ও করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আপনার ব্রাউজারের সাহায্য বিভাগ দেখুন।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারিং

ev666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা প্রয়োজন হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পান
• KYC/AML প্রদানকারী: পরিচয় ও বয়স যাচাইকরণে বিশেষজ্ঞ সেবাদাতারা
• প্রযুক্তি অবকাঠামো: নিরাপদ ক্লাউড হোস্টিং ও সার্ভার পরিষেবাদাতারা
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশ বা অন্য দেশের বৈধ আইনি আদেশ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থা

আমাদের সব তৃতীয় পক্ষের অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা অন্য কাউকে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৭ আপনার অধিকার

ev666 এ আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর ক্ষমতায়নই সেরা গোপনীয়তা নীতিরভিত্তি।

৭.১ তথ্যে প্রবেশের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে জানতে চাইতে পারেন যে আমরা আপনার কোন কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি। অনুরোধের৩০ দিনের মধ্যে আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ তালিকা ও বিবরণ দেব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা পুরানো হলে আমাদের জানান — আমরা অবিলম্বে সংশোধন করব। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয় — সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাব।

৭.৪ মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অধিকার

প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো বার্তার "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করলে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা আসতেই থাকবে।

৮ শিশুদের গোপনীয়তা

ev666 এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। কোনো শিশু বা কিশোর-কিশোরী যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের চেষ্টা করে, আমরা নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো নাবালক ev666 অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করে বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।

৯ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইনও ব্যবসায়িক পরিবেশের পরিবর্তনের সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতিও আপডেট হতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।

পরিবর্তনের পরেও ev666 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। সর্বশেষ সংস্করণের জন্য নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন — পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেওয়া থাকে।

১০ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@ev666.click
• সাধারণ সহায়তা: support@ev666.click
• প্রতিক্রিয়া সময়: সাধারণত৭ কার্যদিবসের মধ্যে